“Ismerem, mint a tenyeremet!” azaz tudom, hogy mit gondol, mi lenne jó neki.
“Azt hittem, tudod!” vagyis a másiknak elmondásunk nélkül tisztában kell lennie azzal, hogy mit gondolunk, mi lenne jó nekünk.
Alapvetően a konfliktusrendezés során a megszokott stílusunkat alkalmazzuk, rutinból vitatkozunk. Vannak előrevivő, nehézséget megoldó viták és van, ahol megfagy a levegő, ahol egymásra mutogatnak a felek vagy visszatámadnak, elbeszélnek egymás mellett. Számtalan variációban tudjuk segíteni vagy nehezíteni saját magunk és egymás életét.
Talán a saját életünkben mi vagyunk a tettesek és egyben a bántottak is. Talán ugyanilyen nagy dolog tőlünk azt mondani, hogy semmi baj, nem kell félned és néha feltartóztathatatlanul zokogni.
